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Améliorer le processus d’onboarding grâce au welcome pack

L’onboarding ou processus d’intégration des nouveaux employés est un élément clé de la stratégie de gestion des ressources humaines de toute entreprise. Il s’agit de la période durant laquelle le nouvel employé découvre l’organisation, les cultures et les valeurs de l’entreprise, et s’adapte à son nouvel environnement de travail.

Le welcome pack ou pack de bienvenue, joue un rôle important dans ce processus. Il s’agit d’un ensemble de cadeaux ou de documents destinés à accueillir et à faciliter l’intégration des nouveaux employés. Le welcome pack peut être physique (par exemple, un sac à dos rempli de goodies) ou numérique (par exemple, une vidéo de bienvenue ou des guides en ligne).

 

Pourquoi mettre en place un processus d’onboarding et un welcome pack ?

 

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles il est important pour les entreprises de mettre en place un processus d’onboarding et un welcome pack efficaces :

 

Amélioration de la rétention des nouveaux employés

Selon une étude de la Society for Human Resource Management, les entreprises qui mettent en place un processus d’onboarding efficace ont une rétention de 69 % de leurs nouveaux employés au cours de la première année, contre 50 % pour les entreprises qui ne le font pas. Un processus d’onboarding bien conçu peut aider les nouveaux employés à se sentir accueillis et à s’intégrer rapidement dans l’entreprise, ce qui peut réduire le taux de turnover.

 

Accélération de la période d’intégration et de productivité des nouveaux employés

Un processus d’onboarding bien conçu permet aux nouveaux employés de se familiariser rapidement avec leurs responsabilités et les outils nécessaires pour exercer leur travail. Cela peut accélérer la période d’intégration et augmenter la productivité des nouveaux employés.

 

Amélioration de l’expérience employée et de la satisfaction au travail

Un processus d’onboarding bien conçu peut aider les nouveaux employés à se sentir valorisés et à comprendre l’importance de leur rôle dans l’entreprise. Cela peut contribuer à améliorer l’expérience employée et à renforcer la satisfaction au travail. En résumé, mettre en place un processus d’onboarding et un welcome pack efficaces peut avoir de nombreux avantages pour une entreprise, tels que l’amélioration de la rétention des nouveaux employés, l’accélération de la période d’intégration et de productivité, et l’amélioration de l’expérience employée et de la satisfaction au travail.

 

Comment mettre en place un processus d’onboarding et un welcome pack efficaces ?

 

Voici quelques étapes clés pour mettre en place un processus d’onboarding et un welcome pack efficaces :

  • Étape 1 : Définition des objectifs et de la stratégie de l’onboarding. Avant de démarrer le processus d’onboarding, il est important de définir les objectifs que vous souhaitez atteindre et de déterminer comment vous allez y parvenir. Par exemple, voulez-vous accélérer la période d’intégration des nouveaux employés ? Améliorer leur satisfaction au travail ? Augmenter leur productivité ? Définir vos objectifs vous aidera à mettre en place une stratégie d’onboarding qui répondra à vos besoins ;
  • Étape 2 : Planification et préparation de l’onboarding. Une fois que vous avez défini vos objectifs et votre stratégie, vous pouvez commencer à planifier et à préparer votre processus d’onboarding. Cela peut inclure la création de guides et de documents de référence pour les nouveaux employés, la mise en place de séances de formation ou de mentorship, ou la planification de journées de bienvenue et de réseautage ;
  • Étape 3 : Accueil et intégration des nouveaux employés. L’étape suivante consiste à accueillir et à intégrer les nouveaux employés dans l’entreprise. Cela peut inclure la présentation de l’entreprise et de ses valeurs, la présentation des collègues et de la culture de travail, ou la remise du welcome pack ;
  • Étape 4 : Suivi et évaluation de l’onboarding. Une fois que les nouveaux employés ont été accueillis et intégrés, il est important de suivre et d’évaluer l’efficacité de votre processus d’onboarding. Cela peut être fait en recueillant des feedbacks auprès des nouveaux employés et en mesurant l’atteinte de vos objectifs. Cela vous permettra de savoir ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré pour les prochains onboardings.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de mettre en place un processus d’onboarding et un welcome pack efficaces pour votre entreprise.

 

Conclusion

 

Il existe de nombreuses façons de créer un welcome pack, que ce soit sous forme physique ou numérique. L’important est de trouver ce qui convient le mieux à votre entreprise et à vos nouveaux employés.

En fin de compte, l’onboarding et le welcome pack sont des outils précieux pour accueillir et intégrer efficacement les nouveaux employés dans votre entreprise. N’hésitez pas à investir du temps et des efforts pour mettre en place un processus d’onboarding et un welcome pack qui répondent à vos besoins et qui favorisent la réussite de vos nouveaux employés.

Héloïse Pieragnoli

Diplômée de l’école de journalisme et de communication d’Aix-Marseille (EJCAM), Héloïse Pieragnoli a intégré par la suite la Google News Initiative, où elle a pu renforcer son écriture web. Aujourd’hui rédactrice pour La Gazette de l’Entrepreneur, elle est également bénévole au sein de La Chance, pour la diversité dans les médias. Une structure qui l’avait soutenu dans le passé, afin d’accomplir son projet professionnel.