Internet est devenu incontournable pour toutes les entreprises. En effet, c’est le canal le plus facile, rapide et efficace pour communiquer avec un grand nombre de personnes. D’ailleurs, de nombreuses études ont montré que plus de la moitié de la population mondiale était connectée au web. Il est donc logique de penser à lancer son activité sur ce canal. Mais comment s’y prendre ? Voici quelques conseils pratiques.

Commencez avec un site internet

La création d’un site internet s’est peu à peu imposée aux entrepreneurs. Quelle que soit la taille de l’activité, leur réserver une plateforme sur internet a beaucoup d’avantages. Aujourd’hui plus que jamais, il est a priori très facile d’avoir un site web. Cependant, pour éviter des représailles, notamment juridiques, il est important de respecter quelques exigences légales.

La création d’un site internet

De nos jours, la création d’un site internet est à la portée de tout le monde. Vous pouvez facilement vous y atteler en quelques clics sans l’assistance d’un professionnel du web. En effet, il existe une pléthore de plateformes qui peuvent vous y aider. En règle générale, le processus se déroule en quatre étapes. D’abord, une inscription sur l’une de ces plateformes pour y avoir un compte. Ensuite, vous devez choisir un modèle de design parmi les nombreux modèles disponibles puis le personnaliser. Enfin, vous pouvez publier votre site créé à votre goût pour le rendre accessible aux internautes.

Notez cependant que pour garantir la fiabilité, la crédibilité et l’efficacité du site internet, il est recommandé de faire appel à une agence web. Ces derniers pourront vous proposer des sites sur mesure, totalement codés selon vos exigences et hébergés sur un serveur fiable et crédible.

Les mentions légales d’un site web

Les mentions légales constituent une obligation normative dont vous devez tenir compte lors de la création de votre site internet. Elles sont imposées par la loi pour la confiance dans l’économie numérique de 2004. En pratique, au moment de la création de votre site web, vous pouvez utiliser un générateur de mentions légales ou les rédiger vous-même. Conformément aux dispositions de la loi, les mentions légales qui doivent obligatoirement apparaître sur votre site web sont en l’occurrence :

• l’identité de l’éditeur,
• l’hébergeur,
• les coordonnées,
• les mentions relatives à la propriété intellectuelle,
• l’utilisation ou non des données personnelles et les coordonnées du Délégué à la Protection des Données (DPO) s’il y a,
• l’utilisation des cookies…

Les composantes de ces mentions varient en fonction du statut de la personne détentrice du site internet. Par exemple, pour un site web appartenant à une personne physique, l’identité se limite aux noms et prénoms. En revanche, pour la plateforme web d’une personne morale, l’identité doit comporter : raison sociale, forme juridique, montant du capital social… Il faut préciser que des mentions légales supplémentaires peuvent être obligatoires en fonction du type d’activité du site internet. Il s’agit du numéro RCS pour les activités commerciales par exemple, et des conditions générales de vente (CGV) pour les sites marchands.

Quelques avantages d’un site internet

Le principal avantage d’avoir un site internet est son champ d’action. En effet, il vous permet d’afficher votre activité aux yeux d’un plus grand public. De plus, contrairement à un local physique, le site internet de votre activité peut être accessible 24h/24 et 7j/7. Ainsi, les internautes du monde entier peuvent facilement avoir accès aux informations relatives à votre activité : services, produits, actualités…

Par ailleurs, avoir un site internet vous permet de faire beaucoup d’économies. C’est l’un des supports de communication les plus fiables. Il vous permet de faire de la publicité sous diverses formes. Ainsi, vous êtes dispensé de certaines dépenses liées à une campagne publicitaire radiotélévisée par exemple. De même, vous avez la possibilité d’avoir une boutique e-commerce pour faciliter l’achat de vos produits et services. Ceci vous permet d’augmenter rapidement votre chiffre d’affaires.

Produisez du contenu pertinent autour de votre activité

La concurrence est rude sur internet. En effet, il existe sans aucun doute de nombreux sites internet du même secteur d’activité que vous. Vous avez donc intérêt à produire du contenu pertinent autour de vos activités pour vous démarquer de la concurrence. En effet, la qualité du contenu de votre plateforme web est déterminante pour afficher votre activité dans les premiers résultats sur les moteurs de recherches.

En pratique, peu importe le but de votre site internet, vous devez y ajouter des contenus diversifiés. Il peut s’agir d’articles de blog, de fiches produits, de contenus en images, audio et vidéo. N’oubliez surtout pas d’optimiser tous les contenus produits sur votre site. Cela participe à son référencement naturel et améliore son positionnement sur les moteurs de recherches. Il faut aussi préciser que votre plateforme internet doit être régulièrement mise à jour en fonction de l’évolution de votre activité.

Pour vous y aider, vous pouvez faire appel à une agence web. Cette dernière mettra à contribution des rédacteurs web qualifiés pour produire du contenu de qualité et optimisé sur votre site, peu importe son objet. De plus, elle pourra étudier le comportement de vos visiteurs afin de mettre en place une stratégie de visibilité appropriée.

Utilisez les réseaux sociaux pour accroître votre visibilité

Les réseaux sociaux se sont imposés aux entreprises comme l’un des supports de communication qu’il ne faut surtout pas négliger. Notez cependant qu’il existe une grande diversité de réseaux sociaux dans le monde. À cet effet, beaucoup de personnes commettent l’erreur de produire un contenu identique sur toutes les plateformes de réseautage social qu’elles utilisent. En pratique, pour réussir votre stratégie de marketing sur ce support de communication, vous devez vous y prendre en développant 4 points.

Définissez votre cible

Les réseaux sociaux comptent des milliards d’utilisateurs dans le monde. Facebook seul détient plus de 2 milliards de comptes. Cependant, toutes ces personnes ne sont pas sur ces canaux digitaux pour la même raison. En effet, les besoins diffèrent d’un utilisateur à un autre. C’est pourquoi il est important de faire un travail de ciblage avant de vous lancer sur n’importe quel réseau. Vous devez a priori définir la catégorie de personne à qui votre activité, vos produits et services s’adressent. D’une plateforme à un autre, le ciblage peut être fait en fonction de :

• l’âge,
• du sexe,
• de la situation géographique,
• de l’habitude de consommation…

La définition de votre cible vous permettra d’avoir une idée de votre buyer persona. De plus, elle vous permettra de savoir vers quels réseaux sociaux vous devez plus orienter votre communication.

Choisissez vos réseaux sociaux

Vous n’êtes pas obligé d’être présent sur tous les réseaux sociaux. Il est fortement recommandé de choisir vos plateformes sociales en fonction du profil de votre buyer persona. En règle générale, les réseaux sociaux les plus utilisés sont notamment Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Snapchat…

En pratique, Facebook est plus approprié pour une cible âgée de 18 à 49 ans. De même, vous pouvez utiliser Instagram si votre buyer persona est sous la barre des 49 ans d’âge. En revanche, sur Twitter, les internautes sont dans la tranche d’âge de 18 à 29 ans.

Produisez du contenu optimisé et adapté à chaque réseau

La qualité de votre communication sur les réseaux sociaux a un réel impact sur la visibilité de votre activité. Vous devez produire le type de contenu correspondant à chaque réseau social. En effet, sur chacune de ces plateformes, le code de communication est spécifique. Par exemple, sur Facebook et LinkedIn, vous pouvez combiner contenus textes, images et vidéos. En revanche, sur les plateformes comme Pinterest, Instagram ou encore TikTok, les contenus de types images et vidéos sont priorisés. Comme sur votre site internet, vous devez optimiser vos contenus pour accroître leur visibilité.

Soyez actif

Ce sont les interactions qui nourrissent les réseaux sociaux. Il est ainsi primordial d’être très actif dans la communication avec vos internautes. Vous devez a priori mettre régulièrement à jour les informations relatives à votre activité et interagir convenablement avec vos abonnées…

En pratique, il est conseillé d’avoir un calendrier éditorial. Ceci vous permet de garantir la cohérence et la régularité de vos publications. Il faut également préciser que toutes les heures ne sont pas propices à la publication sur les réseaux sociaux. Vous devez donc définir une fréquence de communication en fonction des habitudes de connexion de vos internautes.