La beauté de posséder une entreprise à notre époque, c’est la technologie. Certains outils sont conçus spécifiquement pour stimuler la productivité, tandis que d’autres aident à éliminer les temps d’arrêt et à réduire le risque d’erreur humaine. Si vous êtes à la recherche de nouvelles et meilleures façons de rationaliser votre activité et de maximiser l’efficacité de l’entreprise (et votre résultat net), voici quelques astuces du métier :
Systèmes téléphoniques virtuels
Combien de temps votre équipe perd-elle actuellement à transférer des appels et à demander aux appelants de composer différents numéros ? Vous pourriez être surpris de la rapidité avec laquelle ce chiffre s’accumule. L’installation d’un système téléphonique virtuel avec SVI peut garantir que les appels entrants sont automatiquement dirigés vers la bonne personne à chaque fois. Ils permettent également à votre personnel de travailler à distance, ce qui a été prouvé pour stimuler les niveaux d’efficacité.
Logiciels de gestion de la relation client (CRM)
À l’ère du numérique, les relations sont plus importantes que jamais. Cependant, garder une trace des interactions avec les clients manuellement peut être incroyablement fastidieux. Les logiciels de gestion de la relation client automatisent ce processus afin que vos employés n’aient pas à perdre un temps précieux à jongler avec des feuilles de calcul et à gérer des bases de données massives. Essentiellement, cela libère les travailleurs pour qu’ils puissent concentrer leurs efforts sur des tâches plus importantes et génératrices de revenus.
Logiciel de gestion de projet
Imaginez le temps et l’énergie que vous économiseriez si vous pouviez obtenir un instantané de ce sur quoi tout le monde travaille dans un tableau de bord central. C’est l’un des plus grands avantages des applications logicielles de gestion de projet. Créez des projets, assignez des tâches, fixez des échéances et suivez l’avancement des travaux en un seul endroit pratique. Cela permet d’établir un flux de travail beaucoup plus efficace pour tout le monde.
Stockage de données basé sur le cloud
La conservation de toutes vos données dans le cloud garantit que toute information dont vos employés ont besoin à tout moment peut être rapidement et facilement accessible de n’importe où. Plutôt que d’avoir à partager des fichiers électroniques par courrier électronique ou à trier des documents physiques, les solutions de stockage dans le cloud permettent de tout conserver dans un emplacement centralisé. Ajoutez à cela la possibilité de collaborer virtuellement en temps réel et votre efficacité montera en flèche.
